Flow Overlaps

פלואוים נוספים וחפיפות בין פלואוים

המשך לעמוד על ארבעת הפלואוים המרכזיים. כאן נבדקו שאר הפלואוים החיים בחשבון (11), ובעיקר מי מקבל מה ומתי, כדי לראות אם אותו נמען מקבל כמה מיילים. אותם צבעים: מה בנוי היום, best practice, מה מציעים לתקן. אפשר לקפל כל חלק.

מה בנוי היוםbest practice לפי המקורותמה אנחנו מציעים לתקן
תיקון לגבי מה שנאמר בשיחה קודם: כתבתי שמי שקנה באמצע רצף ימשיך לקבל מיילים ושבקשות ביקורת עלולות להיכפל. לפי Klaviyo Help (KF) פילטר של פלואו נבדק בכניסה ושוב לפני כל מייל, ולכן קונה באמצע רצף מדלג על המיילים הבאים. זה גם תוקן בעמוד הראשון. ההתנגשויות שנשארו אמיתיות מפורטות למטה.

תקופת המדידה: 90 ימים עד 19.10.2026 (מ-21.07.2026). פלואו שנוצר מאוחר יותר נמדד מיום יצירתו. מקור כל המספרים: הגדרות הפלואו בחשבון Klaviyo (נקראו מה-API) ונתוני דוח הפלואו. ההתנגשויות מוסקות מההגדרות ולא נמדדו פרופיל אחר פרופיל.

מי מקבל מה ומתי

א. מה בנוי היום
נרשם חדש שלא קנהטריגר משותף: הצטרפות ל-Email List
  • יום 0 עד 2: Welcome, 3 מיילים (XeNzmF)
  • ימים 3, 6, 9, 12, 15: Educational Drip, 5 מיילים (UGKTxs). אותה רשימה, אותו טריגר
  • סך הכול 8 מיילים ב-15 יום, לפני שהוסיפו Browse, Checkout או קמפיינים
  • מי שקנה באמצע מדלג על המיילים הבאים בשני הפלואוים: הפילטרים נבדקים לפני כל מייל (KF). ב-Welcome הפילטר הוא "לא הזמין אף פעם". ב-Educational Drip הוא "לא הזמין מאז הכניסה לפלואו", כלומר לקוח קיים שמצטרף לרשימה גם מקבל אותו
במספרים: Educational Drip: 1,384 מיילים ב-90 יום ו-0 הזמנות (נבנה במרץ, לא שונה מאז). Welcome: 34 הזמנות מ-1,033 נמענים
קונהאחרי הזמנה, ובהמשך אחרי מסירה. הדוגמה מניחה מסירה ביום 8 (חציון המסירה לפי מסמכי הצוות). ההנחה היא שלי, התזמון בפועל משתנה
  • ימים 1, 4, 10 אחרי ההזמנה: Post-Purchase (RsGVeA)
  • יום 11 (3 ימים אחרי מסירה, 10:00): תזכורת לרשום תעודה, אם עוד לא נרשמה (SBMv86)
  • יום 15 (7 ימים אחרי מסירה): בקשת ביקורת (VR7gDU), ואחריה תזכורת ביום 22
  • יום 18 (10 ימים אחרי מסירה): תזכורת שנייה לרישום תעודה
  • בקשת הביקורת של הגיבוי (XW3bps, 14 יום אחרי Fulfilled Order) לא נשלחת למי שקיבל סריקת מסירה: הפילטר נבדק לפני המייל (KF)
  • אם נרשמה תעודה: Custodian Welcome (SXv2An) יום אחרי הרישום, ועוד מיילים אחרי 9 ו-23 ימים. בשמות המיילים כתוב "יום 7" ו"יום 21"
במספרים: סך הכול עד 7 מיילים ב-22 יום, לפני סדרת הרישום. ל-Smart Sending יש הגדרה לכל מייל: בבקשות הביקורת הראשונות הוא כבוי
לקוח רדוםלא פתח ולא הזמין זמן ארוך
  • Win-Back (WGMWG5): נכנס לפי "הזמין פעם ולא הזמין ב-90 יום". 3 מיילים בימים 0, 3, 10
  • Sunset (QSq37k): נכנס לפי "לא פתח ולא לחץ 120 יום", בלי שום סינון של קונים. 3 מיילים בימים 0, 5, 10
  • לקוח ישן ושקט עונה על שני התנאים ויכול להיכנס לשני הפלואוים. גודל החפיפה לא נמדד
במספרים: Sunset: 4,156 מיילים, הזמנה אחת. Win-Back: 581 מיילים, 0 הזמנות
מקבל מתנה / רישום תעודהמי שרשם תעודה בלי להיות הקונה
  • Custodian Welcome (SXv2An): מייל ביום 1, ואם הוא כבר ב-Email List מייל אחר, ואם לא: הזמנה למכתבים ביום 8
  • לחיצה על הצטרפות למכתבים מוסיפה אותו ל-Email List (WYFzr2) ומפעילה Welcome ו-Educational Drip
  • כלומר מקבל מתנה שהצטרף יכול לקבל 5 מיילים של Educational Drip בנוסף ל-Welcome
במספרים: WYFzr2: 10 פרופילים בלבד כרגע
מה אפשר לעשות (דעתי): (1) להחליט אם Educational Drip ממשיך לנרשמים חדשים, ובינתיים להשהות אותו להם. (2) להוציא ממקטע Win-Back מי שנמצא ב-Sunset. (3) לסדר את שלושת המיילים בשבוע שאחרי המסירה (תזכורות רישום ובקשת ביקורת) כך שלא יגיעו בלי קשר ביניהם. כדי לא לבנות כללים חדשים, אפשר להשתמש בתנאי "לא היה בפלואו אחר ב-N ימים" שכבר קיים אצלנו בפלואו Abandoned Checkout. ההחלטה של הצוות.
אימות מהיר: בקלביו, ציר הפעילות של 2 עד 3 נרשמים חדשים ושל 2 עד 3 קונים מ-3 החודשים האחרונים יראה אילו מיילים הגיעו ובאיזה סדר.

Win-Back WGMWG5

א. מה בנוי היום
הטריגר היוםכניסה למקטע "Lapsed Customers (90+ days since order)"
3,022 פרופילים: הזמינו לפחות פעם, לא הזמינו ב-90 הימים האחרונים, ושאישרו קבלת שיווק במייל
  • אין פילטר בפלואו: מי שהזמין באמצע הרצף ממשיך לקבל את המיילים הבאים, כולל "COMEBACK15 is still unused"
  • כניסה חוזרת: אחרי 180 יום
  • הפלואו חי מ-14.09.2026
המתנה: מיד בכניסה למקטע
מייל 1{{ first_name|default:'Friend' }}, the screens kept turning while you were awayWB E1 - New Finds
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, the screens kept turning while you were awayPreviewShiloh shards, a most-loved cross, and new Judaica on the way.
Smart Sending: פעיל
226נמענים
30.1%פתיחות
2.2%קליקים
0הזמנות
1הסרות
המתנה: 3 ימים אחרי מייל 1
מייל 215% off your return, {{ first_name|default:'friend' }}WB E2 - COMEBACK15
Subject15% off your return, {{ first_name|default:'friend' }}PreviewThe soil remembers you. Code COMEBACK15, one use, yours alone.
Smart Sending: פעיל
202נמענים
31.7%פתיחות
1.0%קליקים
0הזמנות
1הסרות
המתנה: 7 ימים אחרי מייל 2
מייל 3Before the last vial is sealedWB E3 - Last Note
SubjectBefore the last vial is sealedPreviewCOMEBACK15 is still unused. The soil will not wait forever.
Smart Sending: פעיל
153נמענים
26.8%פתיחות
0.7%קליקים
0הזמנות
0הסרות
ב. best practice לפי המקורות
הגדרה לסוג הפלואולהחזיר לקוח שלא קנה מעבר למחזור הקנייה הרגיל שלו.
  • טריגר: Placed Order, והמתנה "קצת יותר מזמן מחזור הקנייה הממוצע של העסק". מחזור הקנייה מחושב מלקוחות עם 2 הזמנות ויותר ב-2 שנים (KW)
  • 3 מיילים (KW, AW)
  • מייל 1: הכי קל וקצר. 3 עד 6 מוצרים נמכרים או חדשים, ותמריץ (KW). AW: להוביל בערך ולא בהנחה
  • מייל 2: תזכורת לתמריץ ודחיפות כמו תאריך תפוגה, עם מוצרים אחרים (KW). AW: משלוח חינם או 10%
  • מייל 3: "ההזדמנות האחרונה", עם קישור הסרה בולט (KW)
  • ריווח בין המיילים: AW אומר 10 עד 15 יום ברוב הקטגוריות, ו-7 בצריכה שוטפת. KW לא מגדיר
  • תמריץ: בדוגמה של KW 15% הנחה עם הגבלת זמן. AW: להתחיל ב-5 עד 10%, ו-15 עד 20% רק ללקוחות בעלי ערך גבוה ואם החישוב מצדיק
  • יציאה: מי שהזמין מאז תחילת הפלואו לא ממשיך (KW, AW)
ג. מה אנחנו מציעים לתקן
לצאת מהפלואו בהזמנה: להוסיף פילטר "לא ביצע הזמנה מאז תחילת הפלואו". היום אין פילטר, ולקוח שקנה אחרי מייל 1 יקבל בכל זאת "COMEBACK15 is still unused" (KW, KF)
לקשור את ההמתנה למחזור הקנייה: סף 90 הימים לא נגזר ממחזור קנייה שנמדד. צריך לחשב אותו מהנתונים שלנו לפי KW לפני שמחליטים. לא חישבתי עדיין
לבדוק את הריווח: 3 ו-7 ימים בין המיילים, קצר מ-10 עד 15 של AW (מקור חיצוני). מקור רשמי לא מגדיר
לבדוק את גובה ההנחה: 15% תואם לדוגמה של KW. AW ממליץ להתחיל ב-5 עד 10% ולחשב רווח. לפני כל שינוי: לבדוק מול כלל "קידום אחד באתר" ויעד ההנחות (TH). תוכן המיילים עצמם לא נבדק כאן, כולל אם יש תפוגה לקוד
לא לשלוח גם Win-Back וגם Sunset: להוציא ממקטע Win-Back מי שנמצא ב-Sunset, או להפך: דעתי
להמתין להחלטה: מ-581 מיילים לא נרשמה אף הזמנה. המשמעות תלויה בחלון השיוך ובגודל המדגם, ולא בדקתי אותם

Sunset QSq37k

א. מה בנוי היום
הטריגר היוםכניסה למקטע "Sunset - No Engagement 120+ Days"
1,462 פרופילים היום: אישרו קבלת שיווק, לא פתחו ולא לחצו ב-120 הימים האחרונים, נוצרו לפני 120 יום לפחות, לא כתובת של הצוות
  • המקטע לא מסנן קונים. מי שקנה אבל לא פותח מיילים נכנס
  • בפלואו עצמו רק בדיקת הסכמה לשיווק
  • מיילים 2 ו-3 מדלגים על מי שפתח או לחץ מאז תחילת הפלואו, והרצף ממשיך
  • אחרי מייל 3 הפלואו מסמן בפרופיל tms_sunset_completed_on ו-tms_sunset_outcome=no_response. לא נבדק אם קמפיינים מדלגים על הסימון הזה
  • הפלואו חי מ-20.08.2026
המתנה: מיד בכניסה למקטע
מייל 1Are You Still With Us?TMS Sunset 1
SubjectAre You Still With Us?Preview(ריק)
Smart Sending: פעיל
1,490נמענים
6.3%פתיחות
1.6%קליקים
1 ($95)הזמנות
1הסרות
המתנה: 5 ימים אחרי מייל 1
מייל 2Three Stories You May Have MissedTMS Sunset 2
SubjectThree Stories You May Have MissedPreview(ריק)
Smart Sending: פעיל
1,374נמענים
1.8%פתיחות
0.2%קליקים
0הזמנות
2הסרות
המתנה: 5 ימים אחרי מייל 2
מייל 3Before We Say GoodbyeTMS Sunset 3
SubjectBefore We Say GoodbyePreview(ריק)
Smart Sending: פעיל
1,292נמענים
2.1%פתיחות
0.7%קליקים
0הזמנות
4הסרות
ב. best practice לפי המקורות
הגדרה לסוג הפלואולסיים באופן מסודר עם מי שלא מגיב לאורך זמן, כדי להגן על המוניטין של השולח.
  • מי נחשב לא פעיל: נוצר לפני 180 יום לפחות, קיבל לפחות 5 מיילים ב-72 השבועות האחרונים, ובכל הזמן: אפס פתיחות, אפס קליקים, אפס פעילות באתר, אפס צפיות במוצרים, אפס התחלות תשלום, אפס הזמנות (KU)
  • עד 3 מיילים (KU)
  • אחרי המייל האחרון: השהיה קצרה, 3 ימים כששולחים כל יום, או 7 עד 10 ימים אם שולחים בתדירות נמוכה (KU)
  • תוכן: טקסט אישי עם שם פרטי, מוצרים חדשים, אפשר הנחה, קישורי הסרה וניהול העדפות בולטים, נושא שמרמז על פרידה, ודרך להישאר רשום (KU)
  • מי שלא הגיב מסומן Unengaged=true, ומסננים אותו (suppress) לפני כל קמפיין. אי אפשר לעשות suppress כפעולה בתוך פלואו (KU)
  • מי שפתח או לחץ יוצא מהפלואו (KU)
ג. מה אנחנו מציעים לתקן
להרחיב את ההגדרה של "לא פעיל": היום רק פתיחות וקליקים במייל 120 יום, בלי הזמנות, בלי פעילות באתר ובלי תנאי "קיבל 5 מיילים". לפי KU גם קונים שלא פותחים מיילים לא היו נכנסים. הזמנה אחת נרשמה בפלואו
להוסיף המתנה אחרי מייל 3: היום הסימון נעשה מיד אחרי מייל 3, בלי השהיה (KU מציע 3 עד 10 ימים)
לוודא שהסימון משמש: לבדוק אם קמפיינים מסננים את tms_sunset_outcome. אם לא, מי שלא הגיב ימשיך לקבל קמפיינים. לא בדקתי
לבדוק את התוכן: KU ממליץ על טקסט אישי עם שם פרטי ועל דרך להישאר רשום. תוכן שלושת המיילים לא נבדק כאן
לבדוק מול חוסר האמינות של פתיחות: KW מזכיר שהגנת הפרטיות של Apple Mail מנפחת פתיחות. ההגדרה שלנו מתבססת על פתיחות, ולכן ייתכן שמסננים לא נכון לשני הכיוונים

בקשת ביקורת אחרי מסירה VR7gDU

א. מה בנוי היום
הטריגר היוםמסירה (Delivered Shipment)
נשלח אחרי סריקת מסירה של חברת השילוח
  • פילטר: לא כתב ביקורת של כוכב או שניים ב-90 הימים האחרונים, ולא כתב ביקורת מאז תחילת הפלואו. נבדק לפני כל מייל (KF)
  • כניסה חוזרת: אחרי 60 יום
  • פיצול לפי האות הראשונה של המייל (a, c, j, m, r, s, y, z מול השאר), כנראה כבדיקת 50/50: הפיצול כתוב בשם הפלואו, הכוונה לא נבדקה
  • הפלואו חי מ-29.08.2026
המתנה: 7 ימים אחרי המסירה
מייל 1{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}בקשה, גרסת ביקורת באתר
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}PreviewYour voice can help others find their way to the sacred ground of Jerusalem
Smart Sending: כבוי
454נמענים
43.0%פתיחות
4.4%קליקים
1 ($56)הזמנות
1הסרות
המתנה: 7 ימים אחרי המסירה
מייל 1{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}בקשה, גרסת Trustpilot
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}PreviewYour voice can help others find their way to the sacred ground of Jerusalem
Smart Sending: כבוי
478נמענים
46.9%פתיחות
3.3%קליקים
1 ($157)הזמנות
3הסרות
המתנה: 7 ימים אחרי הבקשה
מייל 2{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?תזכורת, גרסת ביקורת באתר
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?PreviewA moment of your time can guide another soul to the holy ground of Jerusalem
Smart Sending: פעיל
305נמענים
37.4%פתיחות
3.6%קליקים
0הזמנות
2הסרות
המתנה: 7 ימים אחרי הבקשה
מייל 2{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?תזכורת, גרסת Trustpilot
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?PreviewA moment of your time can guide another soul to the holy ground of Jerusalem
Smart Sending: פעיל
304נמענים
45.1%פתיחות
2.0%קליקים
0הזמנות
1הסרות
ב. best practice לפי המקורות
הגדרה לסוג הפלואולקבל ביקורת מלקוח אחרי שהמוצר הגיע.
  • Klaviyo Help: טריגר Fulfilled Order והשהיה ארוכה מזמן המשלוח הממוצע, לדוגמה 14 יום, כי "fulfillment does not confirm delivery" (KR)
  • אינטגרציית Klaviyo Reviews יכולה לתזמן בקשות אחרי מסירה בהזמנות Shopify (KR)
  • Attribuly Post-Purchase: בקשת ביקורת 3 עד 7 ימים אחרי מסירה (AP)
  • מספר המיילים ופילטרים נגד כפילות: לא מוגדר ב-KR
  • Klaviyo אינו תומך בכתיבת ביקורת בתוך המייל, רק בקישור לטופס (KR)
מקורות: Klaviyo Help Center: How to create a product review flow (KR) · Attribuly: Klaviyo post-purchase flow blueprint (AP)
ג. מה אנחנו מציעים לתקן
התזמון תואם: 7 ימים אחרי מסירה בדיוק בקצה של 3 עד 7 (AP). אין שינוי נדרש לפי המקורות
להכריע בבדיקה: הבדיקה בין גרסת ביקורת באתר ל-Trustpilot מראה פתיחות 43% מול 47% וקליקים 4.4% מול 3.3%. לא נבדקה מובהקות. כדי להכריע צריך את מספר הביקורות שנכתבו בפועל בכל פלטפורמה, ואותו Klaviyo לא רואה עבור Trustpilot
לתאם עם תזכורת רישום תעודה: יום 15 לבקשת הביקורת ויום 11 ו-18 לתזכורות הרישום: שלושה מיילים בלי קשר ביניהם בתוך שבוע. דעתי: להחליט על סדר ולרווח

בקשת ביקורת, גיבוי ללא סריקת מסירה XW3bps

א. מה בנוי היום
הטריגר היוםהזמנה נשלחה (Fulfilled Order)
נשלח 14 יום אחרי השליחה, רק למי שלא קיבל סריקת מסירה
  • פילטר: אין Delivered Shipment מאז תחילת הפלואו, ואין ביקורת. נבדק לפני כל מייל, כך שמי שנסרקה לו מסירה בינתיים מדלג (KF)
  • כניסה חוזרת: אחרי 60 יום
  • הפלואו חי מ-29.08.2026
המתנה: 14 יום אחרי השליחה
מייל 1{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}בקשה, Trustpilot
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, share your experience of {{ event.Items.0|default:'your sacred piece' }}PreviewYour voice can help others find their way to the sacred ground of Jerusalem
Smart Sending: כבוי
159נמענים
47.8%פתיחות
3.8%קליקים
1 ($138)הזמנות
0הסרות
המתנה: 7 ימים אחרי הבקשה
מייל 2{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?תזכורת, Trustpilot
Subject{{ first_name|default:'Friend' }}, thoughts on your {{ event.Items.0|default:'recent purchase' }}?PreviewA moment of your time can guide another soul to the holy ground of Jerusalem
Smart Sending: פעיל
98נמענים
34.7%פתיחות
3.1%קליקים
1 ($88)הזמנות
1הסרות
ב. best practice לפי המקורות
הגדרה לסוג הפלואוגיבוי לבקשת הביקורת כשאין סריקת מסירה.
  • Fulfilled Order והשהיה של 14 יום (KR). זה בדיוק מה שבנוי
ג. מה אנחנו מציעים לתקן
מתאים לדוגמה של Klaviyo: אין שינוי נדרש לפי המקור. 159 בקשות מול 932 בפלואו הראשי מתאים לכך שהפילטר מדלג על מי שנסרקה לו מסירה
תיקון לתמונה הקודמת: הערכתי קודם שבקשות הביקורת עלולות להיכפל. לפי KF הפילטר נבדק לפני כל מייל, ולכן הסיכון קטן בהרבה ממה שכתבתי

שאר הפלואוים החיים

מה בנוי היום בלבד. best practice והצעות לכל אחד מהם נמצאים בעמוד התוכנית (סדר עדיפויות).

Certificate Registration Reminder SBMv86

טריגר: מסירה (Delivered Shipment). 3 ימים ו-10 ימים אחרי מסירה, 10:00, למי שלא רשם תעודה ולא בקבוצה UTsZJX (לא נבדקה). כניסה חוזרת אחרי 30 יום. תזכורת 1: 390 נמענים, פתיחות 74.6%, קליקים 10.5%, 4 הזמנות. תזכורת 2: 324 נמענים, פתיחות 49.8%, הזמנה אחת

Certificate Registered, Custodian Welcome SXv2An

טריגר: רישום תעודה (Registered Certificate). מייל יום אחרי הרישום, לקונה או למקבל מתנה. קונה: B1 (77 נמענים), ואחרי 8 ימים הפניה למי שיש לו קישור ReferralCandy (B2, 61), ואחרי 14 ימים נוספים אתר שני למי שלא הזמין מאז (B3, 30). בשמות כתוב יום 7 ויום 21, בפועל 9 ו-23 ימים אחרי הרישום. מקבל מתנה: G1 (42), G1b (4), G2 (27)

Certificate Registered, Letters opt-in WYFzr2

טריגר: כניסה למקטע "Certificate recipients - clicked letters opt-in". פעולה אחת בלי מייל: מוסיף ל-Email List. 10 פרופילים במקטע. ההוספה מפעילה את Welcome ואת Educational Drip

TMS Educational Drip UGKTxs

טריגר: הצטרפות ל-Email List. 5 מיילים, אחד ל-3 ימים, מיום 3, למי שלא הזמין מאז כניסתו לפלואו (לקוח קיים שמצטרף לרשימה גם מקבל). פתיחות 44.7%, 33.1%, 29.2%, 23.1%, 21.3%. קליקים 2.4%, 4.0%, 0%, 0%, 0.4%. 1,384 מיילים ב-90 יום, 0 הזמנות. נבנה במרץ 2026 ולא עודכן

TMS Back in Stock, Confirmation VQEJjR

טריגר: Subscribed to Back in Stock. מייל אישור אחד: "We will write the moment it returns". 31 נמענים, פתיחות 50%, הזמנה אחת ($79.94). מייל "חזר למלאי" (YqeUui) נמצא בטיוטה, ולכן אישור נשלח אבל ההודעה כשהמוצר חוזר לא מוגדרת כחיה

Shabbat Support Auto-Reply R3jtev

טריגר: Support Request Received (Shabbat). מענה אוטומטי אחד, טרנזקציוני. 26 נמענים, פתיחות 65%. בלי שם משמעותי בקלביו ("Flow - Jul 19")

Shard Certificate Correction RKCNL4

טריגר: Shard Certificate Correction (אירוע). מייל טרנזקציוני אחד אחרי 5 דקות. לא נשלחו מיילים ב-90 הימים האחרונים. כתובת התשובה בו היא info@templesoil.com ולא templemountsoil.com, לבדוק אם זה נכון

פלואוים חסרים

מה כבר ידוע
  • האירוע Added to Cart קיים בחשבון, כך שאפשר לבנות פלואו על הוספה לעגלה (נבדק ברשימת המדדים בחשבון)
  • מייל "חזר למלאי" (YqeUui) נמצא בטיוטה, בעוד שמייל האישור חי
  • אפיון הצוות ל-Second Purchase (4 מיילים, Delivered +2/+7/+14/+21) לא קיים כפלואו חי: מסירה מפעילה רק את תזכורות רישום התעודה ואת בקשת הביקורת (TH)
  • best practice והצעה לכל אחד מאלה נמצאים בעמוד התוכנית (סדר עדיפויות)
מקורות